- Quel type de matériel et quels logiciels sont nécessaires pour accéder au service ONe-key et au système ONT-TAXS en ligne?
- J'ai reçu un message « Session interrompue ». Qu'est-ce que cela signifie?
- J'ai de la difficulté à ouvrir les fichiers PDF des lettres ou les versions imprimables des déclarations et paiements effectués au moyen du système ONT-TAXS en ligne.
Quel type de matériel et quels logiciels sont nécessaires pour accéder au service ONe-key et au système ONT-TAXS en ligne?
Vous devez utiliser un navigateur sécurisé pour accéder au service ONe-key et au système ONT-TAXS en ligne dans le cadre d'une session protégée. Le système ONT-TAXS en ligne accepte le navigateur Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou plus récente.
Différents navigateurs et différentes versions, autres que Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou plus récente, tels que :
- Mozilla version 1.0 ou plus récente
- Firefox version 1.5 ou plus récente
- Netscape version 8 ou plus récente
- Safari version 2.0 ou plus récente
peuvent vous permettre d'accéder au système ONT-TAXS en ligne, mais pourraient ne pas afficher le site tel qu'il a été conçu, ou ne pas vous permettre d'en utiliser toutes les fonctions. Votre navigateur doit également :
Votre navigateur doit également répondre aux exigences suivantes :
- pouvoir accepter un cryptage de 128 bits
- avoir le logiciel JavaScript activé
- avoir les témoins activés
J'ai reçu un message « Session interrompue ». Qu'est-ce que cela signifie?
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, vous recevrez un message « Session interrompue » si votre système reste inactif pendant un certain temps. Pour reprendre votre séance, vous devrez ouvrir une séance ONe-key au moyen de votre code utilisateur et de votre mot de passe.
